Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION – FM SPORT
Nous préparons et expédions les commandes avec le plus grand soin.
LIVRAISON EN SUISSE
Les frais de livraison standard sont de CHF 7.00.
La livraison est gratuite à partir de CHF 65.00 d’achat.
Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables pour les articles disponibles en stock.
Pour certains articles qui ne sont pas immédiatement disponibles en stock et qui doivent être commandés auprès de nos fournisseurs, le délai de livraison peut aller jusqu’à 15 jours ouvrables.
ARTICLES PERSONNALISÉS ET SUR COMMANDE
Les équipements personnalisés ou fabriqués sur commande peuvent nécessiter un délai de production supplémentaire. Le délai estimé est communiqué au client selon le produit ou le projet concerné.
SUIVI ET RETARDS
Lorsqu’un suivi est disponible, les informations correspondantes sont communiquées après l’expédition.
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent exceptionnellement être affectés par le transporteur ou par des circonstances indépendantes de notre volonté.
ADRESSE DE LIVRAISON
Le client est responsable de vérifier l’exactitude de son adresse avant de confirmer sa commande.
En cas d’erreur, veuillez nous contacter le plus rapidement possible.
COMMANDE ENDOMMAGÉE OU INCORRECTE
Si votre commande arrive endommagée ou si vous recevez un article incorrect, contactez-nous rapidement en indiquant votre numéro de commande et, si nécessaire, en joignant des photos afin que nous puissions examiner la situation.